导游如何对待老游（导游教我们怎样治）

导游如何应对游客不文明行为?

1、.不按规定进入禁区或触碰文物：旅游者可能会因为好奇或无知而进入禁区或触碰文物，这些行为容易损害景区的文物和环境。旅游者应该遵守景区规定，了解相关文物历史和重要性。

2、寻求帮助：当你无法直接解决问题时，可以寻求旅游景区工作人员、导游或其他游客的帮助。他们可能能够更有效地制止不文明行为，维护旅游环境的秩序。 避免冲突：遇到不文明行为时，要避免与对方发生冲突。

3、保持冷静：遇到不文明行为时，保持冷静和理智是非常重要的。尽量避免与对方发生冲突，以免影响整个旅游体验。 善意提醒：在适当的情况下，可以通过友好的方式提醒对方注意他们的行为。

4、随意扔垃圾 有些旅游者可能会在旅游过程中随意扔垃圾，污染环境。应对方式包括：- 提醒不文明行为者，教育他们保持环境卫生；- 自己捡起来并适当处理；- 向当地管理部门举报，让他们对不文明行为者进行处罚。

导游如何与老年游客相处

、导游人员怎样与游客交往？1 、了解游客心理；2 、营造合 作氛围；3 、调节游客情绪；4 、提供个性化服务。2 、动机是需要的表现形式。

有效地引导游客购物 游客外出旅游，在食、住、行、游、购、娱的消费结构中，购物占了一定的比例。游客多多少少都有购物的需求，关键是看对于如何引导，让游客够得舒心、钱花得甘心。

我们的确遇到过这样的导游，所以最后我们是和相关的人员进行合理的沟通，然后妥善的把问题处理，而且以后也提出了建议，杜绝这样的情况。

． 带领老年人旅游团， 导游员该怎么办 [ 情况简析 ]老年人旅游团一般是由单位、社区组织的，也有自发组织和自愿参加旅游团的。老年人的特点是好思古怀旧，希望得到尊重。

才会为导游与游客人际关系的发展带来良好的条件。另一方面，对游客而言，游客需要对导游工作的积极配合，需要以宽容之心理解导游的工作。

导游在游览服务中的服务对策有哪些

旅游服务质量：旅游产品的过程性，决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。

导游服务的首要任务是解决游客在景区旅游时获得独特的旅游体验，争取让游客在回去后能够把他的体验告诉给身边的人，从而吸引更多的游客来这里寻求快乐。在合理的范围内引导游客，进行就餐和购物消费，以增加旅游体验中的乐趣。

若旅游者生病，导游员应主动联系餐厅服务员，请其将饭菜送到旅游者房间以示关怀。如果是健康旅游者在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。