如何收拾国泰航空（国泰航空态度）

如何投诉航空服务人员的歧视性行为?

1、寻求见证和支持：如果有其他乘客或目击者与你经历了相同的歧视情况，尽量寻求他们的支持和联系方式，他们可以作为证人证明你的遭遇。向相关部门投诉：将你的遭遇报告给航空公司的 *** 部门或相关监管机构，提供详细的证据和描述。

2、首先，要明确自己的立场，自己不能被“歧视”。其次，可以在适当的时机，向航空公司提出异议或投诉。再次，在机场或其他公共场所遇到一些不礼貌、不尊重人的行为时，要大声说出来。最后，不要和“歧视”者正面冲突。

3、直接沟通 遇到服务歧视时，可以直接向服务人员表达自己的不满和要求。可以使用礼貌的语言向对方说明自己的问题，并寻求对方的解决方案。如果对方态度恶劣或不予理睬，可以向上级投诉或要求与管理人员沟通。

国泰出联程票,首段是国航承运的航班如何办理值机?求解

1、国航国际航班可以办理网上值机，但中国境内始发的国际航班不能办理。国航网上办理乘机手续服务的注意事项：购买国航实际运营航班及与深航、山航、 *** 航代码共享航班电子客票（且未办理过变更手续）的成人旅客。

2、航班起飞前3-4小时可以值机。不同航空公司的值机时间有所不同。一般来说，国内航班的值机时间是在航班起飞前2小时，而国际航班的值机时间则是在航班起飞前3-4小时。不过，也有些航空公司为方便乘客，推出了提前值机的服务。

3、值机：在到达机场后，您需要前往值机柜台办理登机手续。请携带好您的有效证件和机票。如果您有托运行李，需要将行李托运并领取行李标签。 安检和候机：完成值机手续后，您需要前往安检区域，通过安检后进入候机区。

4、国内航班请于航班起飞前2天晚20点至航班起飞前1小时办理远程渠道自助值机手续，国际航班请于航班起飞前36小时办理值机登记手续，航班起飞前2小时禁止办理及取消。

5、国航当然可以办理网上值机了，也就是人们常说的网上打印登机牌、选择座位、累计里程。

6、同航程儿童，共同办理值机登记手续，取消值机时，需在儿童旅客取消的基础上方可取消成人，暂不支持联程客票办理值机时添加同行人，且儿童旅客不能单独办理值机）。网站家庭值机仅限国航实际承运航班。

如何看待国泰航空空姐被乘客骂哭事件?

首先要明确自己的定位，不能被“歧视”。其次，你可以在适当的时候向航空公司提出异议或投诉。再次，在机场或其他公共场所遇到一些不礼貌、不尊重人的行为时，要大声说出来。最后，不要和“歧视者”对抗。

国泰航空的这种歧视性的服务态度，可以在外国游客与内地游客之间看出。曾经有乘坐过国泰航空的内地游客表示，在他未表明自己是内地人时，国泰航空空姐服务态度与其他航空无异。都会以微笑面对，其他合理需求也会一一满足。

随后记者联系了该航班泰国亚洲航空公司。亚航工作人员表示，事情起因为女性乘客对空姐不满，将开水泼至其身上。其他乘务员在救护受伤空姐的同时，机长为了整架飞机旅客和机组的安全决定返航。

在 *** 上有一段视频，一个空姐成功的走红了，因为她遭到了客人的投诉，于是她就直接的去哭诉给那些乘客进行解释，希望乘客能够理解。

周围乘客纷纷劝阻，“但他反而 骂得越来越厉害。”一名空姐送来了开 水，“廉价航空一般只提供矿泉水和面 包，空姐告诉他需要付60泰铢，找零的 话只能找给他泰铢。

国泰航空公司的歧视问题如何投诉?

可以拨打12315，投诉航空，同时也可以通过消费者协会投诉。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其重要职能之一。

向有关部门投诉：可以向民航局、旅游局等部门举报该歧视事件，揭露相关航空公司存在的问题，争取相关部门的支持和保护。

如果直接沟通无法解决问题，可以向航空公司或管理部门投诉。投诉时要提供详细的证据和情况描述，并说明自己的要求。航空公司或管理部门会对投诉进行调查，并给出解决方案。

邮件或 *** 投诉。可以将具体投诉内容发邮件至民航局消费者事务中心投诉邮箱。也可以拨打12326民航服务质量监督 *** 投诉。

因此，网上铺天盖地地投诉国泰航空歧视性行为就不奇怪了。这些歧视性的操作，不只是暴露了国泰航空部分职员的职业道德和服务能力，折射的更是公司内部立场和管理问题。