前台开错重房怎么办（前台开错门如何道歉）

酒店房间开重房一般怎么赔偿

法律分析：如果酒店尽到了安全保障义务，则酒店不需要承担侵权责任，否则，酒店要承担侵权责任，在其未尽到安全保障义务的范围内承担侵权责任。

开重房酒店损失8000元员工赔偿 *** 如下。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。按照国家法律规定，扣除的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的20%，可以是分期赔付。

酒店开重房应赔偿，如果还没有登记入住，可以跟酒店申请退款。如果已经入住，并且过了住宿的期限，可以协商退款。因为酒店开重房是酒店的失误，酒店应该承担一定的责任。

如果进入房间并没有看到客人裸替或其他严重的事情，一般可以协商略作50元左右的赔偿，或者免除客人房费。如果看到客人裸替并有言语冲突等对客人造成较大伤害的双方应按房费的双倍进行赔偿比较合理。

酒店前台开错房给客人怎么办?

1、与酒店协商：首先，您可以与酒店协商，要求酒店退还您的押金或房费。如果酒店愿意退还，您可以接受。向消费者协会投诉：如果酒店不愿意退还，您可以向当地消费者协会投诉，要求酒店退还您的押金或房费。

2、作为酒店前台，您需要采取以下步骤来解决这个问题： 立即与客人联系并解释这个错误。向客人道歉，并请求他们的理解和合作。 与财务部门联系，告知他们这个错误。提供正确的房费金额，以便财务部门进行更正。

3、看你的危机处理能力和社交能力了，一般这种情况碰到通情达理的人可以让那个客人调换一下房间最合适，如果客人已经入住了，只能跟你那个熟客承认错误了。

4、可以，事件的责任方是酒店，完全可以要求换房换到满意为止，如酒店无法提供房间，可以要求他们返还定金，如造成损失，可以要求酒店赔偿双倍定金或者损失。

5、这个权限一般只有前厅经理、主管、AM有！毕竟这个涉及到冲账，还要HSKP那边改房态，一般前台接待是没有权限的。

6、先要看你做的预定是担保预定还是口头预定，如果是担保预定，房间是要给你做保留的，如果只是 *** 口头预定，在当天晚上六点之前没有到店，酒店是可以安排给别的客人的。

前台开重房_该如何处理

1、先道歉，然后之一时间为客人更换放假，具体如下：。谁来处理，之一时间处理。如果客人反应一般，比如要求换房，应立即满足，不可迟疑。事后尽快汇报当班经理。

2、这种情况下，如果只是开错门并没有进入房间一般可以协商致歉。如果进入房间并没有看到客人裸替或其他严重的事情，一般可以协商略作50元左右的赔偿，或者免除客人房费。

3、确实得根据情况，不过前台责任人必须要罚。然后早会通报，让其他人员注意。工作时尽量自我检查。遇到脾气不好的客人，处理起来会很麻烦。

酒店开重房如何处理

首先看是不是四星级酒店以上，如果是，联系总台投诉，要求赔偿，酒店会赔礼道歉，会换房并退还一部分房费。要是3星级以下，一般就道歉最多给你换房。

酒店开重房应赔偿，如果还没有登记入住，可以跟酒店申请退款。如果已经入住，并且过了住宿的期限，可以协商退款。因为酒店开重房是酒店的失误，酒店应该承担一定的责任。

重房处理：如果及时发现，在第二个客人乘坐电梯的时候，立即致电重房房间的客人告知，由于失误等会有客人开其房门，先给他一个心理准备。